ソフトバンクが、誰でも簡単に使える生成AIエージェント「satto（さっと）」のベータ版提供を開始しました。2024年8月23日から限定先行ユーザーの募集を開始し、9月以降に順次サービスを提供する予定です。この革新的なツールは、AIの力を活用したいけれど使いこなせないと感じているスモールビジネスオーナーや起業家にとって、まさに救世主となる可能性を秘めています。
sattoとは？スモールビジネスの味方となる新しいAIツール
手軽さが魅力のAIエージェント
sattoは、「いつでもあなたをサッと助けてくれる存在」を目指して開発された生成AIエージェントです。最大の特徴は、プロンプト（AIに対する指示文）を書く必要がないことです[1]。これにより、AIに不慣れなユーザーでも簡単に高度な機能を利用できます。
スモールビジネスの業務効率化をサポート
sattoは、グーグルやマイクロソフトなどの外部アプリケーションと連携して動作します[1]。例えば、複数の製品を比較する商談資料の作成や、プログラミングの補助など、スモールビジネスの日常業務をサポートします。これにより、限られた人員で運営されることの多いスモールビジネスの生産性向上が期待できます。
sattoの主な特徴とスモールビジネスへの活用法
プロンプト不要のAI活用で時間節約
sattoの最大の特徴は、プロンプトを書かなくてもAIを使用できることです[4]。スモールビジネスのオーナーや従業員は、AIの使い方を学ぶ時間を節約し、本業に集中できます。例えば、マーケティング文章の作成や顧客対応の下書きなど、日々の業務をAIにサポートしてもらうことで、効率的に仕事を進められます。
カスタマイズ可能なスキルで業務に最適化
sattoは、ユーザーが自分好みのスキル（機能）を構築できる点も特徴です[3]。スモールビジネスの特性や業界に合わせて、独自のワークフローを作成できます。例えば、受注から在庫管理、請求書作成までの一連の流れをAIで自動化するなど、業務プロセスの効率化が可能になります。
スキル共有機能でコミュニティの知恵を活用
作成したスキルは他のユーザーと共有でき、逆に他人が作ったスキルを利用することもできます[3]。これは、スモールビジネス同士で知恵を共有し、互いに成長していける可能性を秘めています。例えば、同業他社が開発した効率的な在庫管理のスキルを利用することで、自社の業務改善につなげられます。
sattoの利用方法と注意点
ベータ版の利用条件
現在、sattoはベータ版の段階で、限定先行ユーザーを募集しています。利用には、MacOSデバイスとGoogleアカウントが必要です[1]。Windowsへの対応は今後予定されているとのことです。スモールビジネスオーナーの方々は、これらの条件を確認の上、早めに登録を検討するとよいでしょう。
「Co-Creator」としての参加
限定先行ユーザーは「Co-Creator」として位置づけられ、フィードバックを通じてサービスの改善に貢献できます[2]。スモールビジネスの視点から意見を提供することで、より使いやすいツールの開発に寄与できる可能性があります。
スモールビジネスにおけるAI活用の未来
AIによる業務革新の可能性
sattoのような使いやすいAIツールの登場により、スモールビジネスでもAIを活用した業務革新が現実的になってきました。例えば、顧客データの分析や需要予測、さらには新商品のアイデア創出など、AIの支援により高度な業務も小規模な組織で実現可能になります。
競争力強化につながるAI活用
AIを効果的に活用することで、大企業に負けない競争力を獲得できる可能性があります。例えば、AIを使った迅速な市場分析や顧客ニーズの把握により、大企業よりも素早く市場変化に対応できるかもしれません。
スモールビジネスがsattoを活用する際の注意点
データセキュリティの確保
AIツールを使用する際は、顧客情報などの機密データの取り扱いに注意が必要です。sattoの利用規約やプライバシーポリシーをよく確認し、必要に応じてデータの匿名化などの対策を講じましょう。
人間の判断の重要性
AIは強力なツールですが、最終的な判断は人間が行う必要があります。特に重要な意思決定や創造性が求められる業務では、AIの提案を参考にしつつも、人間の経験や直感を大切にすることが重要です。
まとめ
ソフトバンクの新しいAIツール「satto」は、スモールビジネスにとって大きな可能性を秘めています。プロンプト不要の簡単操作、カスタマイズ可能なスキル、スキル共有機能など、使いやすさと柔軟性を兼ね備えたこのツールは、限られたリソースで運営されるスモールビジネスの強力な味方となるでしょう。
ただし、AIツールの活用には適切なデータ管理や人間の判断力の重要性など、注意すべき点もあります。これらを踏まえつつ、sattoを効果的に活用することで、スモールビジネスの生産性向上や競争力強化につながることが期待されます。
AIの力を借りて業務を効率化し、創造的な仕事により多くの時間を割くことができれば、スモールビジネスの可能性は無限に広がるはずです。sattoの正式リリースに向けて、自社での活用方法を検討してみてはいかがでしょうか。
参照元：
- https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1618007.html
- https://ascii.jp/elem/000/004/217/4217201/
- https://businessnetwork.jp/article/22348/
- https://magazine.techacademy.jp/magazine/87061
- https://www.watch.impress.co.jp/docs/news/1618244.html
- https://www.softbank.jp/corp/news/press/sbkk/2024/20240823_01/
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