Amazon Nova Act登場！スモールビジネスのオンライン販売を自動化

「人手不足で困っている」「販売管理に時間がかかりすぎる」「もっと効率的にオンライン販売を行いたい」こんな悩みを抱えるスモールビジネスの方々に朗報です。

Amazonが新たに発表したAIエージェント「Nova Act」は、オンライン販売プロセスを自動化し、業務効率を大幅に向上させる革新的な技術として注目を集めています。

ウェブブラウザを自律的に操作し、人間の介入なしに複雑なタスクを実行できる能力を持つNova Actは、スモールビジネスの販売戦略に新たな可能性をもたらします。

この記事では、Nova Actの基本機能から活用法まで詳しく解説します。

Amazon Nova Actとは？基本機能とその魅力

Amazon Nova Actは2025年3月31日に発表された革新的なAIエージェントで、ウェブブラウザを自律的に操作し、複雑なタスクを人間の介入なしに実行できます。特にスモールビジネスのオンライン販売プロセスの自動化に大きな可能性を秘めています。

Nova ActのAIエージェント機能をわかりやすく解説

Amazon Nova Actは、ウェブブラウザを通じて様々なタスクを自動的に実行できるAIエージェント技術です。商品検索からカート追加、決済までの一連のプロセスを人間の手を借りずに行えます。

例えば、特定の商品を探し、価格を比較して、最も適した選択肢を選び、購入手続きまで完了することが可能です。

技術面では、Nova Actは画面上のテキスト要素との対話において94%の精度を達成し、他社製品を上回る性能を示しています。

現在はAmazonの次世代音声アシスタント「Alexa+」の一部として活用されており、nova.amazon.comを通じて開発者向けSDKも提供されています。このSDKを使えば、複雑なワークフローを単純なコマンドに分解し、より信頼性の高いエージェントを構築できるでしょう。

スモールビジネスに役立つ理由とは？

Nova Actがスモールビジネスに特に役立つ理由は、オンライン販売プロセスの自動化により、限られた人的リソースを節約できることにあります。商品リストの最適化や価格調整、在庫管理などの日常的なタスクを自動化することで、より創造的な業務や顧客対応に集中できるようになります。

Nova Actを活用すると以下のようなメリットが得られます。

さらに、Nova Act SDKを使えば、特定の商品カテゴリーに特化した自動価格監視ツールや競合他社の価格変動に応じて自動的に価格を調整するシステムなども構築可能です。将来的にはAmazon.com以外のサイトでも利用できるようになる可能性があり、複数のECプラットフォームでの販売を一元管理することも視野に入れられます。

オンライン販売の自動化で得られるメリット

Amazon Nova Actによるオンライン販売の自動化は、人手不足問題の解決と業務効率化を実現します。顧客対応から注文処理まで幅広いプロセスを自動化することで、スモールビジネスの運営負担を大幅に軽減できます。

人手不足を解消し、業務を効率化できる仕組み

Amazon Nova Actを活用することで、スモールビジネスは深刻な人手不足問題に対する効果的な解決策を得られます。このAIエージェントは単純作業だけでなく、複数のステップにわたる複雑なワークフローも自動化できる点が特徴です。

在庫確認から商品リスト更新、価格調整、注文処理といった一連の業務を一貫して処理することができます。

特にPythonコードとの統合が容易で、並列処理による作業の高速化も実現可能です。以下のような業務効率化が期待できます。

このような自動化技術は、人的リソースが限られているスモールビジネスにとって大きな価値があります。従業員は単調で時間のかかる作業から解放され、より創造的な業務や戦略的な意思決定に集中できるようになるでしょう。

顧客対応や注文処理を自動で行える便利さ

Nova Actの導入により、スモールビジネスは顧客対応や注文処理の自動化を実現し、サービス品質の向上とコスト削減を同時に達成できます。このAIエージェントは、ウェブブラウザを介して商品検索、カート追加、決済までの一連のプロセスを人間の介入なしに実行可能です。

顧客からの問い合わせに対しても即時に応答し、商品の在庫状況や配送見積もりなどの情報を提供することができます。

注文処理の面では、顧客情報の入力、支払い方法の選択、配送先の確認といった一連のプロセスを正確かつ迅速に実行できます。また、将来的にはAmazonの次世代音声アシスタント「Alexa+」との連携により、音声コマンドを通じた注文処理や顧客対応も実現する可能性があります。

コスト面でも、Nova Actは競合製品と比較して最大75%のコスト削減が可能とされており、限られた予算でも高度なAI技術を活用できる点はスモールビジネスにとって大きな利点となっています。

開発者向けSDKとカスタマイズの可能性

Nova Act SDKを活用することで、開発者はウェブブラウザを通じた複雑なタスクの自動化を実現できます。このツールキットは柔軟なカスタマイズが可能で、スモールビジネスの業務効率化に大きく貢献します。

Nova Act SDKの導入方法と活用例

Nova Act SDKを導入するには、まずAmazonアカウントでnova.amazon.comにサインインし、APIキーを取得する必要があります。サイトのLabs部分から「Act」を選択してAPIキーを生成できますが、場合によってはウェイトリストへの登録が必要です。

APIキー取得後は、「pip install nova-act」コマンドでSDKをインストールし、環境変数に設定します。

基本的な使い方は非常に直感的で、NovaActクライアントを初期化し、「act()」メソッドで自然言語の指示を出すだけです。このシンプルな方法でAIエージェントがブラウザを操作し、複雑なタスクを自動実行します。

活用例としては以下が考えられます。

このような機能によって、スモールビジネスは市場分析や意思決定の質を向上させながら、日常業務の負担を軽減できるようになります。

自社業務に合わせた自動化ツールの構築方法

Nova Act SDKの最大の強みは、自社の特定のニーズに合わせてカスタマイズできる柔軟性にあります。このSDKは自然言語指示、Pythonスクリプト、Playwrightによるブラウザ自動化を単一のインターフェースで組み合わせ、ウェブサイト自動化の構築と改良を容易にします。

自動化ツール構築の基本的なアプローチは、複雑なワークフローを信頼性の高い基本コマンドに分解することです。まず自動化したい業務プロセスを特定し、段階的なステップに分解します。

各ステップに対してNova Actの「act()」メソッドを使用して自然言語指示を記述し、必要に応じてPythonコードを組み合わせることができます。

重要なのは、Nova Act SDKが単なる自動化ツールではなく、AIの力を活用して柔軟かつ堅牢なシステムを構築できることです。

ウェブサイトのレイアウトが変更されても、AIエージェントは新しいインターフェースに適応できる可能性が高く、従来の自動化スクリプトよりも保守が容易になります。技術的な専門知識がある程度必要ですが、従来のウェブ自動化よりも直感的で柔軟なアプローチが可能です。

Alexa+と連携した音声操作の利便性

Amazon Nova ActはAlexa+との連携により、スモールビジネスの業務をさらに効率化します。音声コマンドで複雑なタスクを実行できるようになり、キーボードやマウスを使わずに日々の業務管理が可能になります。

音声コマンドでできるスモールビジネス支援

Amazon Nova ActとAlexa+の統合により、スモールビジネスオーナーは音声だけで複雑な業務タスクを実行できるようになります。Alexa+は従来の一問一答型の音声アシスタントとは異なり、会話の文脈を継続的に理解する能力を持っています。

例えば「今週の在庫状況を確認して、不足している商品を発注しておいて」という複数ステップの指示も一度に処理可能です。

特にスモールビジネスにとって重要なのは、この音声操作がもたらす時間の節約効果です。忙しい時間帯でも「今日の注文状況を教えて」と尋ねるだけで、最新の情報を要約して報告してくれます。

さらに、以下のような業務も音声だけで実行できます。

Zapierとの連携を通じて、「Notionに新しいタスクを追加して」「今日の売上をSlackチャンネルに報告して」といった指示も可能で、チーム全体との情報共有も音声だけで完結します。

Alexa+統合で広がる業務の自動化範囲

Alexa+とNova Actの統合により、スモールビジネスの業務自動化の範囲は大幅に拡大します。特筆すべきは、この統合がAPIが提供されていないサービスでも利用可能な点です。Nova Actの技術により、Alexa+は直接ウェブインターフェースを操作し、ユーザーの代わりにタスクを完了できるようになります。

修理サービスの手配のような複雑なタスクも音声だけで実行可能です。スモールビジネスにとって、オフィス機器の修理依頼やイベント会場の予約、配送サービスの手配など、通常であれば複数のウェブサイトにアクセスして情報を入力する必要がある作業も、音声指示だけで完了できるようになります。

さらに、Alexa+はユーザーの好みや行動履歴を学習し、パーソナライズされた提案を行う能力も持っています。過去の発注パターンを分析して「在庫が減少傾向にある商品があります。発注しますか？」といった先回りの提案をしてくれるため、スモールビジネスオーナーは在庫切れによる販売機会の損失を防ぐことができます。

将来的には、音声コマンドだけで税務申告の準備を進めたり、マーケティングキャンペーンの立ち上げを行ったりすることも可能になるかもしれません。

今後の展望とスモールビジネスの戦略

Amazon Nova Actの将来性は、複数ECサイトへの対応拡大とAIエージェント技術の進化にあります。スモールビジネスはこれらの変化に適応するための戦略を整えることで、競争力を高めていくことができるでしょう。

複数ECサイトへの対応と拡張性

Amazon Nova Actの今後の展開として最も期待されているのが、複数のECサイトへの対応拡大です。現在はAmazonのプラットフォーム内での活用が中心ですが、将来的にはAmazon以外のECサイトやウェブサービスにも対応範囲を広げていく可能性があります。

Nova Actの技術的特徴として、ウェブブラウザを介して様々なタスクを自動実行できる点が挙げられます。

これにより、AmazonだけでなくShopify、楽天、Yahoo!ショッピングなど複数のプラットフォームで商品を販売しているスモールビジネスは、各プラットフォームでの在庫管理や価格調整、注文処理を一元管理できるようになるでしょう。拡張性という観点では、Nova Act SDKの並列処理機能も注目に値します。

以下のような機能が期待できます。

また、Nova ActはAlexa+との統合も進んでおり、将来的には音声コマンドを通じて複数のECサイトを横断した操作も可能になるかもしれません。

AIエージェント時代に備えた最適化戦略とは？

AIエージェントの台頭により、スモールビジネスは従来の人間向けのマーケティングだけでなく、AIエージェント向けの最適化も考慮する必要があります。今後18〜24ヶ月以内に、AmazonがNova Actを活用した全面的なショッピングコンシェルジュサービスを展開すると専門家は予測しています。

AIエージェント時代に備えた最適化戦略の第一歩は、ローカル検索の最適化です。特に地域に根ざしたサービス業にとって、地域検索での可視性を高めることは極めて重要となります。

AIエージェントは、ユーザーの位置情報や過去の行動パターンに基づいて最適なサービス提供者を推薦するため、地域情報を明確に提示することが不可欠です。

また、信頼性と透明性の確保も重要な戦略です。AIエージェントは信頼性の高いビジネスを優先的に推薦する傾向があります。顧客レビュー、保証情報、返品ポリシーなどを明確に示し、信頼性を高めることが求められます。

継続的な学習と適応も欠かせません。AIエージェント技術は急速に進化しており、スモールビジネスはこの変化に適応するために、最新のAI技術とその活用方法について学び続ける必要があるでしょう。

Amazon Nova Actについてのまとめ

この記事では、2025年3月31日に発表されたAmazonの新しいAIエージェント「Nova Act」の機能や活用法について詳しく解説しました。 ポイントを簡潔にまとめると以下の通りです。

Amazon Nova Actは、商品検索からカート追加、決済までの一連のプロセスを人間の介入なしに実行できるため、スモールビジネスの運営効率化に大きく貢献します。

人手不足の解消や複雑な業務プロセスの自動化によって、スモールビジネスは創造的な業務や顧客対応により多くの時間を割くことができるようになります。

将来的には複数のECサイトへの対応が拡大する可能性があり、AIエージェント時代に備えた最適化戦略も重要になってきます。Nova Act SDKを活用してぜひビジネスの効率化に取り組んでみてください。

参照元：

1. https://www.thinkwithniche.com/blogs/details/amazon-introduces-advanced-ai-model-to-enhance-online-shopping-and-web-search-automation
2. https://adtmag.com/blogs/watersworks/2025/03/amazon-nova-wants-to-be-your-ai-stack.aspx
3. https://www.fastcompany.com/91308753/amazon-unveils-nova-act-an-ai-agent-that-can-shop-for-you
4. https://www.geekwire.com/2025/amazon-unveils-nova-act-moving-further-into-the-ai-agent-race/
5. https://www.theverge.com/news/639688/amazon-nova-act-ai-agent-web-browser
6. https://techcrunch.com/2025/03/31/amazon-unveils-nova-act-an-ai-agent-that-uses-a-web-browser/