グーグルの生成AI検索「AI Overviews」日本上陸間近！スモールビジネスの情報収集が変わる

グーグルは8月15日、検索キーワードについてWebの検索結果を活用しながら独自の「まとめ」を自動で生成して表示するAI検索機能「AI Overviews」を日本で導入すると発表しました。今後数週間で順次導入され、日本語での利用が可能になります。

AI Overviewsは、ゼロから回答を生成するのではなく、Googleの検索結果から要約するため、AIによるハルシネーション(幻覚)が起きづらく、精度の高い「まとめ」を得られる点が特徴です。今回は、AI Overviewsの日本展開について、その特徴や活用法、さらにはスモールビジネスへの影響まで、詳しく解説していきます。

AI Overviewsとは？スモールビジネスオーナーが知っておくべき基本情報

生成AIが検索結果を要約する仕組み

AI Overviewsは、グーグルの最新AI技術を活用して検索結果を自動的に要約する機能です。ユーザーが検索クエリを入力すると、AIが関連するウェブページの情報を分析し、簡潔にまとめた概要を検索結果の上部に表示します。

これにより、ユーザーは複数のウェブサイトを閲覧することなく、求める情報の全体像を素早く把握できるようになります。スモールビジネスオーナーにとっては、競合他社の動向や市場トレンドなどの情報を効率的に収集できる強力なツールとなるでしょう。

日本を含む6カ国で展開開始

グーグルは2024年8月15日、AI Overviewsの提供地域を拡大すると発表しました。日本をはじめ、英国、インド、インドネシア、メキシコ、ブラジルの6カ国で、各国の言語に対応して順次展開されていきます。

日本語での利用が可能になることで、国内のスモールビジネスオーナーも、より身近にAI検索の恩恵を受けられるようになります。市場調査や競合分析など、ビジネスに直結する情報収集がこれまで以上に容易になると期待されています。

AI Overviewsの新機能：スモールビジネスの情報発信力を高める可能性

リンク表示の改善でウェブサイトへの誘導を強化

AI Overviewsの更新により、要約文中のリンク表示が改善されました。デスクトップ版では右側にリンクが表示され、モバイル版では右上にサイトアイコンが配置されるようになります。

これは、スモールビジネスのウェブサイトにとって朗報と言えるでしょう。自社サイトが検索結果の要約に含まれた場合、ユーザーがより容易にサイトにアクセスできるようになるためです。結果として、潜在顧客の獲得につながる可能性が高まります。

「保存」機能で顧客の再訪問を促進

新たに追加された「保存」機能は、ユーザーが興味を持った検索結果を後で簡単に参照できるようにするものです。スモールビジネスにとっては、自社の商品やサービスに関する情報が「保存」されることで、顧客の再訪問や購買決定を促す効果が期待できます。

AI Overviewsがもたらす検索行動の変化：スモールビジネスの戦略転換のヒント

複雑な質問や長文検索の増加傾向

グーグルによると、AI Overviewsの導入以降、ユーザーがより長い質問や複雑なテーマについて検索する傾向が強まっているとのことです。これは、スモールビジネスにとって重要な示唆を含んでいます。

例えば、自社の商品やサービスに関する詳細な情報や、よくある質問への回答を充実させることで、AI Overviewsに取り上げられる可能性が高まります。結果として、潜在顧客への露出が増え、ビジネスチャンスの拡大につながるでしょう。

若年層のエンゲージメント向上

特筆すべきは、18〜24歳の若年層ユーザーがAI Overviewsを活用した検索で高いエンゲージメントを示していることです。若年層をターゲットとするスモールビジネスにとっては、AI Overviewsを意識したコンテンツ戦略が効果的かもしれません。

例えば、若者向けの商品説明や使用方法を、AI Overviewsに取り上げられやすい形式で発信することで、新規顧客の獲得につながる可能性があります。

AI Overviewsの課題と対策：スモールビジネスが注意すべきポイント

情報の正確性と最新性の確保

AI Overviewsは、複数のウェブサイトから情報を収集して要約を生成するため、時として古い情報や不正確な内容が含まれる可能性があります。スモールビジネスオーナーは、自社に関する情報が正確に反映されているか、定期的にチェックする必要があるでしょう。

もし誤った情報が表示されている場合は、自社ウェブサイトの情報を更新し、グーグルに再クロールを依頼するなどの対策が必要です。常に最新かつ正確な情報を発信し続けることが、AI時代のSEO対策の基本となります。

プライバシーとデータ保護への配慮

AI技術の進化に伴い、プライバシーやデータ保護への懸念も高まっています。スモールビジネスが顧客情報を扱う際は、AI Overviewsによって意図せず機密情報が公開されないよう、細心の注意を払う必要があります。

例えば、ウェブサイト上の情報公開範囲を適切に設定したり、robots.txtファイルを活用してクローラーのアクセスを制御したりするなどの対策が有効です。

まとめ

グーグルのAI Overviewsは、日本のスモールビジネスに新たな可能性をもたらす革新的な検索機能です。情報収集の効率化だけでなく、自社の情報発信力を高め、潜在顧客との接点を増やす強力なツールとなり得ます。

しかし、その効果を最大限に引き出すには、正確で最新の情報提供、プライバシーへの配慮、そして顧客のニーズに応えるコンテンツ作成が不可欠です。AI Overviewsの特性を理解し、適切に活用することで、スモールビジネスの成長と発展につなげることができるでしょう。

AI技術は日々進化しています。スモールビジネスオーナーの皆さんも、この変化に柔軟に対応し、新しい技術を味方につけることで、ビジネスの可能性を大きく広げていくことができるはずです。

参照元：

1. https://www.watch.impress.co.jp/docs/news/1616275.html
2. https://blog.google/intl/ja-jp/products/explore-get-answers/ai-overviews/
3. https://www.howtogeek.com/google-search-ai-overviews-expand-to-more-countries/
4. https://www.pymnts.com/google/2024/google-updates-ai-overviews-with-more-prominent-links-expanded-availability/
5. https://news.yahoo.co.jp/articles/08bc781506a5ff674ad38599085a6dcb92d86365
6. https://ascii.jp/elem/000/004/215/4215894/
7. https://www.androidpolice.com/google-ai-overview-global-update/
8. https://www.maginative.com/article/google-expands-ai-overviews-to-six-new-countries-adds-new-features/
9. https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1616316.html
10. https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2408/16/news069.html
11. https://www.techradar.com/computing/artificial-intelligence/googles-ai-overviews-goes-global-hopefully-without-the-rock-eating-suggestions